In caso di conflitti o reclami che sorgono nei rapporti con i consumatori, è possibile contattare l’entità Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo (RAL) – Centro de Arbitragem de Conflectos de Consumo de Porto, con sede in Rua Damião de Góis n.º 31, Loja 6, 4050-225 Porto| Tel: 351 225 508 349 | E-mail: cicap@cicap.pt - www.cicap.pt